在你的印象中,自动售货机是怎样一个存在?是地铁站里面、写字楼下面只销售瓶装饮料的大型机器?还是需要准备零钱才能进行购物的“应急”便利店?又或者是吞了你的钱却不把你购买的商品“吐出来”的“鸡肋”购物方式?那今天就让捷哥颠覆你对自动售货机的“传统”印象,带你认识一下前所未见,科技程度爆表的全新智能自动售货机将会是什么样的吧~
缓慢发展中的国内自动售货机产业
你知道吗?其实早在2000年左右,自动售货机就已经登陆国内。新潮、便利、节省人工成本、可选择商品众多,这般集合了时尚新概念的“爆品”在上市之初的确抓人眼球,然而,随着十多年过去,自动售货机在国内却一直是不温不火的状态,似乎始终没有真正“风靡”起来,为什么会这样?
诸多因素导致了自动售货机产业在国内较为缓慢的发展速度,首先是自动售货机的分布问题。目前,大量的传统自动售卖机都仍然集中在那些相对比较封闭的消费场所,例如工厂、学校、医院等,这些场所的商业化程度并不高。而对于商业化程度较高的场所,自动售卖机却又显得有些“多此一举”,并不具备强大的竞争力。
其次,自动售卖机的管理维护效率。由于购买自动售货机的成本高昂,在庞大的财务负担下,传统自动售卖机的运营商在管理与维护上往往缺乏足够的重视。而且考虑到国内市场地理环境因素,想要管理分布在全国各地的自动售货机,不仅难度很大,执行效率也会变得低下。此外,国产机器制造水平仍不够成熟,会造成较高的故障率,更加剧了自动售卖机在管理维护上的困难。
最后,硬币种类少导致找零麻烦、以及饮料瓶规格大小无法统一等看似很小的点都是直接或间接导致发展缓慢的原因。
捷普助力自动售货机发展新方向
以上种种痛点,虽然制约了传统自动售货机的发展速度,但也为那些具有创新视野的人们,指明了一个改进的方向。其中,捷哥很荣幸的告诉大家,擅长为工业智能化提供解决方案的捷普,就在日前宣布有望实现打造一个互联智能售货平台,使自动售货机可以更加便捷迅速地应用先进的数字化科技。
让自动售货机更加智能将需要融合各领域的先进技术、实时的可视化数据和对用户支付模式的深入了解。我们针对自动售货机提出的智能升级解决方案,可以为自动售货机的供应商、运营商、产品经销商和所有者带来空前的价值。
—— Frederic McCoy,捷普零售高级副总裁
捷普通过升级版智能解决方案,能够将自动售货机的软件、硬件、用户交互、支付系统、无线通讯、远程管理等功能汇集到此平台,实现全面互联。并且,根据可持续性市场研究调查显示,全球智能自动售货机市场在2025年可达到150亿美元的规模,复合增长率预计将超过15%,而且,新的智能自动售货机解决方案将会帮助零售门店吸引更多的顾客,推动行业发展。
简化付款手续,升级客户体验
不想掏钱包,省去找零的步骤?——移动支付技术的快速更新让自动售货机的支付方式变得更加便利。或许过去在购买时,我们需要自备零钱现金,而现在只要有一台手机,扫描二维码就可以轻松支付,可以想象在不久的将来,也许我们靠“刷脸”就能快速完成支付环节!捷普通过整合型市场支持决方案,将传统的自动售货机转型成全面的互联智能自动售货机,它不仅拥有包括可触控屏幕,视觉化、听觉化、嗅觉化感应,手势交互以及免现金支付等优势,其免现金移动支付,也已经能通过近场通信(Near Field Communication, NFC)技术实现,而智能手机的应用程序可以利用人工智能的优势实现余额实时显示,进一步简化了付款手续,进一步升级客户体验。
云端更新库存 自动进行补货
在自动售货机的管理维护中,如何做到及时补货,这一问题一直缺乏高效的解决方案。在以往的实际操作中,商品的缺补需要依靠人工检测进行,这也是造成传统自动售货机维护成本高、效率低的原因之一。
而近年来,随着物联网技术的发展,捷普目前就正在试图通过云服务与分析,提高智能自动售货机运营和供应链的高效和稳定,提供一个完美的解决方案。
捷普安装的传感器具有收集大量数据的能力,可以获取自动售货机库存数量,了解客户的购买模式和偏好,同时掌握温度和其他主要功能的关键性能指标;通过云端实时发送和接收通知,及时提醒运营商库存状况,自动进行补货,甚至还能够进行快速维修,以此来降低维护成本,是不是很棒呢?
随着大数据和物联网技术的持续渗透,自动售卖机也能变得科技感十足,并且优化消费者的购物体验。让自动售卖机如此脱胎换骨,背后离不开捷普的数字化创新能力。作为一家致力于提供综合性设计、制造、供应链和产品管理服务的产品解决方案公司,捷普的视野并不只是停留在自动售货机行业,而是希望通过不断地数字化创新,助力推动无人零售行业乃至新零售的快速发展!未来,捷普将继续会各种合作伙伴提供不同等级的扩展性服务,包括制定战略、升级客户体验、集成硬件与软件,以及分析和持续性技术支持服务,用数字化科技创新,打造一个更加美好便捷的世界。